客服主管
3000-4000元
基本信息
- 職位類別
- 招聘性質(zhì)全職
- 所在區(qū)域江蘇-徐州-云龍區(qū)
- 性別要求性別不限
- 學(xué)歷要求大專學(xué)歷
- 經(jīng)驗要求3-5年經(jīng)驗
- 招聘人數(shù)3-4人
崗位詳情
崗位職責(zé)：
1、維護客戶關(guān)系，解答客戶咨詢，管理和分析客戶檔案資料；
2、調(diào)解客戶投訴，協(xié)調(diào)內(nèi)外資源，解決客戶需求；
3、協(xié)助項目經(jīng)理對物業(yè)助理進行管理和培訓(xùn)；
4、具備良好的處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力。
5、協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的關(guān)系，并能對系統(tǒng)提出優(yōu)化建議。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、市場營銷或相關(guān)管理專業(yè)；
2、三年以上物業(yè)管理客服主管工作經(jīng)驗；
3、良好的協(xié)調(diào)和溝通能力、人際交往能力和語言表達能力；
4、熟悉物業(yè)管理運作流程、熟悉電腦操作及物業(yè)管理軟件的使用；
5、具備良好的語言和文字表達能力。
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網(wǎng)站提示
1、淘寶、京東、拼多多、美團刷單、代購都是騙子。
2、兼職加QQ聯(lián)系的，要倍加注意，大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費的請立即舉報。
4、網(wǎng)絡(luò)打字員、學(xué)徒、網(wǎng)絡(luò)賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
5、應(yīng)聘時要了解清楚，招工方的合法身份、報酬、勞動合同等情況。
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