呼叫中心客服
3000-5000
環(huán)境好
五險(xiǎn)一金
管理規(guī)范
有年假
晉升快
技術(shù)培訓(xùn)
基本信息
- 職位類別銷售 | 客服 | 采購(gòu) | 淘寶/客服/客服專員/助理
- 招聘性質(zhì)全職
- 所在區(qū)域南通市/市轄區(qū)
- 性別要求性別不限
- 學(xué)歷要求中專
- 經(jīng)驗(yàn)要求經(jīng)驗(yàn)不限
- 招聘人數(shù)10人
聯(lián)系方式
聯(lián)系人胡主管
聯(lián)系電話
投遞簡(jiǎn)歷后可見聯(lián)系方式
工作地點(diǎn)徐州市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)軟件園內(nèi)“CDG”標(biāo)識(shí)樓
崗位詳情
崗位職責(zé)：
1.客服呼入崗：接聽客戶來電，解答并記錄客戶疑問；
2.信息核實(shí)崗：致電申請(qǐng)信用卡客戶，核實(shí)客戶相關(guān)信息；
3.風(fēng)險(xiǎn)控制崗：對(duì)欠款客戶進(jìn)行賬單提醒服務(wù)，以免對(duì)客戶信用度造成不良影響；
4.賬單分期崗：對(duì)信用卡消費(fèi)客戶在權(quán)限范圍內(nèi)向VIP客戶提供信用卡分期業(yè)務(wù)咨詢及后臺(tái)業(yè)務(wù)辦理。
任職資格：
1、年滿18周歲，中專及以上學(xué)歷；
2、會(huì)使用電腦及辦公軟件；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、咬字清晰、聲音甜美，語(yǔ)言組織清晰、表達(dá)準(zhǔn)確流暢，有一定的抗壓性；
4、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和吃苦耐勞精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
福利待遇：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、帶薪培訓(xùn)、法定節(jié)假日正常休息。
職業(yè)發(fā)展方向
管理方向：語(yǔ)音坐席員-資深坐席-運(yùn)營(yíng)組長(zhǎng)（20人團(tuán)隊(duì)）-運(yùn)營(yíng)主管（60人團(tuán)隊(duì)）-項(xiàng)目經(jīng)理
專業(yè)方向：初級(jí)坐席員-資深坐席-高級(jí)坐席
【辦公中心地址】
領(lǐng)海中心：徐州高鐵站北綠地之窗領(lǐng)海辦公樓10、12、14、15F
明陽(yáng)中心：徐州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)軟件園“CDG”標(biāo)識(shí)樓（面試地址）
鯤鵬中心：徐州綠地繽紛城3樓
【聯(lián)系方式】
電話：0516-82024003
微信：zhizhishushe
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聯(lián)系我時(shí)請(qǐng)說明是從徐州英才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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2、兼職加QQ聯(lián)系的，要倍加注意，大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費(fèi)的請(qǐng)立即舉報(bào)。
4、網(wǎng)絡(luò)打字員、學(xué)徒、網(wǎng)絡(luò)賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
5、應(yīng)聘時(shí)要了解清楚，招工方的合法身份、報(bào)酬、勞動(dòng)合同等情況。
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