服務(wù)管家
4-6K
交通補貼
員工旅游
免費班車
績效獎金
通訊補貼
餐飲補貼
基本信息
- 職位類別
- 招聘性質(zhì)全職
- 所在區(qū)域徐州
- 性別要求性別不限
- 學歷要求大專
- 經(jīng)驗要求1-3年
- 招聘人數(shù)1人人
崗位詳情
1. 負責線上各個渠道的售后車主群的日常管理；r
2. 收集線上用戶信息，妥善處理用戶的需求和意見，進行用戶需求分析，提升用戶體驗；向運營及相關(guān)部門提出合理化建議，并驅(qū)動落地；對詢單轉(zhuǎn)化率及客戶滿意度負責；r
3. 根據(jù)運營部門業(yè)務(wù)要求，配合相關(guān)活動的線上執(zhí)行和實施；r
4. 負責相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計、分析，完成日報、周報及月報；r
5. 發(fā)掘優(yōu)質(zhì)客戶（KOC），根據(jù)客戶特點策劃特定服務(wù)項目或活動，并協(xié)調(diào)資源完成實施，助力品牌滿意度提升。r
6. 維護并能持續(xù)擴大客戶群，創(chuàng)造新的銷售機會，促進營銷轉(zhuǎn)化。r
7. 上級安排的其他臨時性工作。r
任職要求:r
1. 大專及以上學歷；r
2. 3年以上在線客服從業(yè)經(jīng)驗；r
3. 會基本的電腦操作，打字速度80字/分鐘；r
4. 熱愛汽車行業(yè)，對汽車售后流程有所了解。
聯(lián)系我時請說明是從徐州英才網(wǎng)上看到的，謝謝！
網(wǎng)站提示
1、淘寶、京東、拼多多、美團刷單、代購都是騙子。
2、兼職加QQ聯(lián)系的，要倍加注意，大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費的請立即舉報。
4、網(wǎng)絡(luò)打字員、學徒、網(wǎng)絡(luò)賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
5、應(yīng)聘時要了解清楚，招工方的合法身份、報酬、勞動合同等情況。
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- 技能： 相關(guān)服務(wù)管家專業(yè)畢業(yè)，預(yù)備對應(yīng)專業(yè)工作經(jīng)驗。
- 心態(tài)：相信服務(wù)管家天外有天，永遠空杯心態(tài)。保持學習
- 認同：認同公司價值理念，一起成長發(fā)展。
