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教務(wù)管理
2.8-4K
年終獎(jiǎng) 帶薪年假 通訊補(bǔ)貼
基本信息
  • 職位類(lèi)別
  • 招聘性質(zhì)全職
  • 所在區(qū)域徐州
  • 性別要求性別不限
  • 學(xué)歷要求大專(zhuān)
  • 經(jīng)驗(yàn)要求應(yīng)屆畢業(yè)生
  • 招聘人數(shù)2人人
聯(lián)系方式
聯(lián)系人
聯(lián)系電話(huà) 投遞簡(jiǎn)歷后可見(jiàn)聯(lián)系方式
工作地點(diǎn)徐州
崗位詳情
一、基本信息介紹工作地點(diǎn):徐州市銅山區(qū)運(yùn)河西路萬(wàn)達(dá)華府底商5-129 130工作時(shí)間:周二至周日8:50-12:00 13:00-18:30 單休在一個(gè)全年輕人的超級(jí)嗨團(tuán)隊(duì)中成長(zhǎng)工作。想要的穩(wěn)定性極強(qiáng)的工作崗位和行業(yè)的首選!二、崗位職責(zé)1.客服教務(wù)工作a.負(fù)責(zé)中心會(huì)員日常排課、請(qǐng)假、改課、調(diào)課等教務(wù)工作b.核對(duì)和確認(rèn)學(xué)員的出勤率,對(duì)有缺席的學(xué)員及時(shí)和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通和記錄c.會(huì)員系統(tǒng)操作2、行政內(nèi)務(wù)工作a.保持前臺(tái)物品擺放整齊整潔b.明確中心清潔標(biāo)準(zhǔn)及保潔員崗位劃分,監(jiān)督保潔員按照清潔流程做好中心清潔c.Pos機(jī)使用,收取學(xué)費(fèi)、預(yù)付款和其他費(fèi)用,開(kāi)立收據(jù),審查合同,記錄相關(guān)收款證明3、前臺(tái)接待工作a.在中心營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),做好迎賓服務(wù)及訪客初步接待b.處理及轉(zhuǎn)接中心來(lái)電,并妥善做好記錄c.到訪客戶(hù)信息的整理 4、客服教務(wù)工作a.負(fù)責(zé)中心會(huì)員日常排課、請(qǐng)假、改課、調(diào)課等教務(wù)工作b.核對(duì)和確認(rèn)學(xué)員的出勤率,對(duì)有缺席的學(xué)員及時(shí)和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通和記錄c.會(huì)員系統(tǒng)操作5、客服客情工作a.客戶(hù)投訴收集及管理,及時(shí)處理客戶(hù)意見(jiàn)反饋,仔細(xì)地傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)b.支持中心內(nèi)、外活動(dòng)c.為客戶(hù)提供積極主動(dòng)的幫助,維護(hù)機(jī)構(gòu)秩序及學(xué)員安全6、 用戶(hù)邀約工作a.通過(guò)電話(huà)聯(lián)系潛在用戶(hù),邀約用戶(hù)到店試聽(tīng)。b.通過(guò)線(xiàn)上微信社群運(yùn)營(yíng),引流到店 三、任職條件1. 良好的溝通技巧和邏輯思維能力、學(xué)習(xí)能力、分析能力,富有團(tuán)隊(duì)合作精神。2. 熱愛(ài)教育行業(yè),喜歡小孩子,有愛(ài)心、有親和力,有敬業(yè)精神,工作責(zé)任心強(qiáng)。3. 熟練使用辦公軟件(excle word)3. 形象好,氣質(zhì)佳;并具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。4. 能接受周末上班。5. 應(yīng)變能力強(qiáng),能靈活處理現(xiàn)場(chǎng)各種情況6. 有教育培訓(xùn)咨詢(xún)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先四、公司福利及薪酬薪酬:底薪?耗課達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)?全勤獎(jiǎng)?邀約提成?業(yè)績(jī)提成?年終獎(jiǎng)1. 工作滿(mǎn)三個(gè)月交社保(五險(xiǎn))2. 工作滿(mǎn)一年有資格入股,入股后享有年終分紅3. 工作滿(mǎn)一年享有帶薪年假和國(guó)內(nèi)外旅游4. 每年春節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié)等節(jié)慶日期發(fā)放實(shí)物或現(xiàn)金福利5. 不定期的員工拓展及聚餐等活動(dòng)6. 員工生日福利7. 五險(xiǎn)福利8. 公司提供免費(fèi)鮮榨果汁和現(xiàn)煮咖啡9. 工作環(huán)境常年保持22-26攝氏度舒適溫度10. 上班地址:-江蘇-徐州-徐州市銅山區(qū)銅山街道天賦廣場(chǎng)8號(hào)樓1-101
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