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崗位職能： 1、根據(jù)業(yè)務(wù)操作規(guī)范、通過電話方式提醒客戶及時處理賬款； 2、熟練掌握業(yè)務(wù)知識，并在權(quán)限范圍內(nèi)正確解答客戶線上的業(yè)務(wù)咨詢； 3、合理的運用溝通技巧、談判技巧，促使客戶在約定時間內(nèi)還款； 4、根據(jù)項目要求完成每日業(yè)務(wù)量及績效標(biāo)準(zhǔn)。 崗位要求： 1、18周歲以上，男女不限，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、高中/中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限； 3、熟練使用office辦公軟件； 4、普通話流利，溝通表達能力強； 5、具備良好的服務(wù)意識，學(xué)習(xí)能力強，項目有詳細(xì)進階學(xué)習(xí)計劃。 6、公司提供內(nèi)部轉(zhuǎn)崗機會，能力突出者可根據(jù)公司發(fā)展需求轉(zhuǎn)崗其他高薪資的項目。 薪酬結(jié)構(gòu)： 1、帶薪培訓(xùn)：60元/天，無責(zé)底薪：2200+餐補（10元/天）+前兩個月保護績效1500，綜合最低4000，人均收入：6000-8000， 2、臨時激勵活動，公司或項目會不定期舉辦激勵活動，有額外禮品或獎金激勵發(fā)放。 員工福利： （1）免費提供四人間住宿，宿舍有空調(diào)、24小時熱水供應(yīng)、獨立淋浴房和衛(wèi)生間。 （2）與公司簽訂勞動合同，由公司繳納商業(yè)保險及公積金； （3）工作時間為朝九晚六； （4）職業(yè)發(fā)展通道：崗位晉升分專業(yè)和管理兩個通道，表現(xiàn)優(yōu)異者六個月后可以內(nèi)部競聘組長、主管、培訓(xùn)師、行政及公司各職能部門等其他崗位，發(fā)展空間大。 （5）公司及團隊定期舉行團建活動生日會、表彰大會、年會等多種活動。 （6）節(jié)假日禮品發(fā)放：中秋節(jié)、端午節(jié)、元旦、春節(jié)等發(fā)放節(jié)日祝福禮品。 職位福利：五險一金、績效獎金、餐補、大牛帶隊、項目獎金、多次晉升機會、優(yōu)秀員工獎金、團隊氣氛活潑 上班地址：-江蘇-徐州-徐州軟件園9棟一樓面試接待處