客服收銀員
5000-5500元
五險
免費培訓
節(jié)日禮物
技能培訓
基本信息
- 職位類別客服及技術支持 - 客服專員/助理
- 招聘性質全職
- 所在區(qū)域泉山區(qū)
- 性別要求性別不限
- 學歷要求中專
- 經驗要求經驗不限
- 招聘人數10人
崗位詳情
工作內容：
1.顧客服務
(1)熱情接待顧客，主動詢問顧客需求和意見，并根據顧客的要求提供優(yōu)質的服務。
(2)維持超市內的秩序和環(huán)境，確保顧客在一個干凈、整潔、有序的購物環(huán)境中享受購物樂趣。
(3)及時處理顧客的投訴和糾紛，解決問題。
(4)建立顧客檔案，及時記錄顧客的購買歷史和需求，為顧客提供更為個性化的服務。
2.商品管理
(1) 定期清點商品庫存，確保商品充足且符合標準。
(2)按照超市規(guī)定的擺放方式和標準，進行商品陳列和處理，確保商品展示的效果和吸引力。
(3)參與商品的選品和調整，確保商品種類和質量的合理性和滿足顧客的需求。
3.支付結算
(1)熟悉超市各種支付方式，如現金、銀行卡、支付寶等，以便能夠熟練處理顧客購物結算。
(2)根據超市規(guī)定，正確并快速進行顧客的收款，以及掌握退款的流程和規(guī)定。
(3)定期對收銀臺、收款系統(tǒng)進行維護和保養(yǎng)，并確保它們始終處于穩(wěn)定狀態(tài)。
4.推銷促銷
(1)根據超市的宣傳和促銷計劃，有效地推銷超市的促銷和新品信息，促進銷售。
(2)常年跟進行業(yè)信息和趨勢，為顧客提供針對性的購物建議和服務，提高顧客黏性。
(3)建立顧客購物獎勵及積分體系，增強顧客的購買欲望和忠誠度。
人員要求：
1、有客服從業(yè)經驗，細心耐心，有較好的服務意識，有責任心；
2、服從公司安排，有團隊協作精神，身體健康；
3、工作認真、負責、仔細，有較好的溝通協調能力。
聯系我時請說明是從徐州英才網上看到的，謝謝！
網站提示
1、淘寶、京東、拼多多、美團刷單、代購都是騙子。
2、兼職加QQ聯系的，要倍加注意，大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費的請立即舉報。
4、網絡打字員、學徒、網絡賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
5、應聘時要了解清楚，招工方的合法身份、報酬、勞動合同等情況。
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客服收銀員相關需求技能
- 技能： 相關客服收銀員專業(yè)畢業(yè)，預備對應專業(yè)工作經驗。
- 心態(tài)：相信客服收銀員天外有天，永遠空杯心態(tài)。保持學習
- 認同：認同公司價值理念，一起成長發(fā)展。
