客服總監(jiān)
5000-8000元
基本信息
- 職位類別客服及技術(shù)支持 - 客服總監(jiān)
- 招聘性質(zhì)全職
- 所在區(qū)域新沂市
- 性別要求性別不限
- 學(xué)歷要求本科
- 經(jīng)驗(yàn)要求6-8年
- 招聘人數(shù)1人
崗位詳情
任職要求：
1、30-40周歲，統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，企業(yè)管理、客戶管理公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè);
2、十年以上客服工作經(jīng)驗(yàn),有旅游景區(qū)或同崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具備全面的客戶管理知識，良好的商業(yè)談判及溝通協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的服務(wù)意識;
4、身心健康，能適應(yīng)大客流時段的工作節(jié)奏，計(jì)算機(jī)操作熟練。
1.專業(yè)知識講解：
提供景點(diǎn)文化歷史，風(fēng)土人情等專業(yè)講解；
針對特色路線（如紅色旅游、驗(yàn)血旅行）進(jìn)行專題講解；
2.旅游接待服務(wù)：
負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)旅游的全程接待，講解及服務(wù)工作；
按照行程計(jì)劃執(zhí)行帶團(tuán)任務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；
處理團(tuán)隊(duì)突發(fā)狀況及游客投訴；
3.客戶關(guān)系維護(hù)：
收集并反饋游客意見及建議；
維護(hù)公司形象；
4.其他職責(zé)：
配合公司營銷活動；
完成上級交辦的其他相關(guān)文件；
聯(lián)系我時請說明是從徐州英才網(wǎng)上看到的，謝謝！
網(wǎng)站提示
1、淘寶、京東、拼多多、美團(tuán)刷單、代購都是騙子。
2、兼職加QQ聯(lián)系的，要倍加注意，大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費(fèi)的請立即舉報。
4、網(wǎng)絡(luò)打字員、學(xué)徒、網(wǎng)絡(luò)賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
5、應(yīng)聘時要了解清楚，招工方的合法身份、報酬、勞動合同等情況。
1、淘寶、京東、拼多多、美團(tuán)刷單、代購都是騙子。
2、兼職加QQ聯(lián)系的，要倍加注意，大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費(fèi)的請立即舉報。
4、網(wǎng)絡(luò)打字員、學(xué)徒、網(wǎng)絡(luò)賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
5、應(yīng)聘時要了解清楚，招工方的合法身份、報酬、勞動合同等情況。
相同崗位
暫無職位
新沂馬陵山旅游發(fā)展有限公司其他招聘崗位
- 崗位名稱： 客戶經(jīng)理
- 工作地點(diǎn)鼓樓區(qū)
- 崗位名稱： 銷售主管
- 工作地點(diǎn)鼓樓區(qū)
- 崗位名稱： 人事專員
- 工作地點(diǎn)鼓樓區(qū)
- 崗位名稱： 電商客服
- 工作地點(diǎn)云龍區(qū)
- 崗位名稱： 綠城雅園經(jīng)紀(jì)人
- 工作地點(diǎn)市中心
- 崗位名稱： 植物園房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人
- 工作地點(diǎn)泉山區(qū)
客服總監(jiān)相關(guān)需求技能
- 技能： 相關(guān)客服總監(jiān)專業(yè)畢業(yè)，預(yù)備對應(yīng)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
- 心態(tài)：相信客服總監(jiān)天外有天，永遠(yuǎn)空杯心態(tài)。保持學(xué)習(xí)
- 認(rèn)同：認(rèn)同公司價值理念，一起成長發(fā)展。
